1. Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos listados na Lisbelle passam por uma curadoria cuidadosa para garantir qualidade, procedência e segurança na compra.

2. Como funciona o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar conforme o produto e a região. Na página de cada produto você encontra uma estimativa de entrega conforme o seu CEP. Caso compre mais de um item, eles podem chegar separadamente.

3. Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for aprovado e enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, poderá acompanhar cada etapa da entrega.

4. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário, conforme a disponibilidade da plataforma. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com sua expectativa, você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal. Basta entrar em contato pelo nosso suporte com o número do pedido.

6. Os preços mudam com frequência?

Algumas ofertas são por tempo limitado ou dependem de promoções das próprias plataformas parceiras. Recomendamos acompanhar o site para aproveitar as melhores oportunidades.

7. Posso cancelar meu pedido?

Pedidos podem ser cancelados antes da aprovação do pagamento. Após esse processo, é necessário solicitar através do suporte, que avaliará a situação conforme o estágio do envio.

8. Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar conosco pelo e-mail de atendimento disponível no rodapé do site. Nosso time terá prazer em ajudar!